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Cos'è un Numero Verde e Perché è Importante per il Business
Il Numero Verde rappresenta uno strumento di comunicazione essenziale per le aziende moderne, consentendo ai clienti di effettuare chiamate gratuite quando contattano l'azienda. Questa soluzione professionale non solo migliora l'accessibilità del servizio clienti, ma rafforza anche l'immagine aziendale, trasmettendo professionalità e attenzione verso il cliente.
Procedura di Attivazione del Numero Verde
Requisiti Necessari
Per attivare un Numero Verde, è necessario disporre di una partita IVA attiva e selezionare una numerazione 800 dalla pagina "Scegli e Attiva" del sito VerdeRicaricabile.it . Successivamente basterà indicare la partita iva aziendale, molti dei campi come anagrafica e indirizzo si autocompileranno e si potrà procedere con la configurazioen di base che assicura un immediato funzionamento del numero scelto. L'immediato funzionamento del numero 800 avverrà se si sceglie il pagamento con carta di credito o Paypal.
Altri Passaggi per l'Attivazione
L'attivazione di un Numero Verde attraverso VerdeRicaricabile.it segue un processo semplice e veloce, pertanto non sono previste altre procedure, si ceglie il numero e il piano, si indica un numero di telefono dove ricevere le chiamate, si completa la procedura e in pochi istanti il numero è operativo.
Vantaggi Competitivi del Numero Verde
Incremento della Credibilità Aziendale
Un Numero Verde comunica professionalità e solidità aziendale, differenziando l'impresa dalla concorrenza e aumentando la fiducia dei potenziali clienti.
Monitoraggio delle Chiamate
Tra gli innumerevoli servizi gratuiti di VerdeRicaricabile.it sono anche previsti strumenti avanzati per l'analisi delle chiamate, permettendo di ottimizzare le risorse e migliorare l'efficienza del servizio clienti.
Gestione e Ottimizzazione del Numero Verde
Personalizzazione del Servizio
È possibile configurare messaggi di benvenuto, code di attesa e instradamento chiamate secondo le proprie esigenze operative. Scegliendo ad esempio l'opzione di configurazione Lun-Ven dalle ore alle ore il nostro sistema configurerà il numero per tutti i cinque giorni della settimana senza lunghe procedure. Tutto semplice e immediato.
Analisi delle Performance
Gli strumenti di reporting permettono di monitorare l'utilizzo del servizio e adattare le strategie di comunicazione in base ai dati raccolti. Infatti nell'area riservata del numero è possibile applicare dei filtri alle chiamate, così da scaricare un file di Excel con tutti i dati come ad esempio, il chiamate, la data e l'orario di chiamata, quale dei tuoi numeri a risposto, se il cliente ha digitato qualche tasto (in caso di IVR), la durata della chiamata e il costo. Con questi dati puo analizzare ad esempio le performances di vendita, vendita/operatore o call center, durata media della chiamata, costo medio ma anche una serie di altri parametri che ti consento di migliore il tuo servizio clienti e le azioni di vendita.
Attiva ora il tuo Numero Verde con VerdeRicaricabile.it e migliora la comunicazione con i tuoi clienti.